订阅与退款说明

订阅规则,提前说清楚。

更新日期:2026年10月1日。以下说明适用于 FullRun Pro 当前月度订阅方案。

一、订阅方案

FullRun Pro 当前价格为 29.9 元/月,按月自动续费。实际可购买状态、当前付费周期和续费状态以 FullRun 客户端“账号与订阅”页面显示为准。

订阅用于获得 FullRun Pro 在有效期内提供的产品服务与相关功能。产品能力会随版本迭代调整,重大变化会通过客户端或官网说明。

二、如何开通

用户登录 FullRun 客户端后,在“账号与订阅”页面选择开通 FullRun Pro,并按照页面提示完成支付。官网当前不直接收集支付信息,也不提供与真实支付状态脱离的模拟购买流程。

三、自动续费

FullRun Pro 为按月自动续费服务。完成开通后,支付服务会根据当前订阅状态和付费周期处理后续续费。具体续费日期以客户端展示的当前周期结束时间和支付确认结果为准。

如续费成功,新的付费周期会同步到 FullRun 账号。若支付失败或订阅状态异常,产品可能无法继续提供需要有效订阅的服务。

四、如何取消自动续费

用户可以在 FullRun 客户端进入“账号与订阅”,选择“取消自动续费”。取消成功后,当前已经支付的订阅周期仍可继续使用,当前周期结束后不再自动续费。

取消自动续费不等同于立即终止当前已经支付的使用期限。

五、退款与异常扣款

对于重复扣款、服务异常、支付状态异常或法律法规要求处理的情况,用户可以通过客服邮箱 491757849@qq.com 提交订单时间、账号邮箱、问题说明等必要信息,我们会进行人工核实并根据实际情况处理。

已经正常提供的订阅周期不承诺无理由退款。法律法规另有强制规定的,从其规定。

六、订阅到期后的影响

订阅到期后,需要有效订阅的新增任务可能无法继续发起;用户仍可以登录客户端查看账号、订阅状态以及本地已有内容。FullRun 不会因为订阅到期自动删除用户电脑中的项目文件。

七、客服与售后

订阅、扣款、取消续费或退款问题,请发送邮件至 491757849@qq.com。为便于核实,请使用 FullRun 账号对应邮箱联系,并说明问题发生时间和具体情况。

查看完整联系方式 →